Notre charte de qualité
Pour que ce grand jour de votre mariage soit inoubliable,
nous avons adopté une ligne de conduite rigoureuse dont les maîtres mots sont :
Qualité
Nos fournisseurs (harnais, voitures etc) ont tous été sélectionnés avec
soin et rigueur pour leur réputation de professionnalisme et la qualité de leurs
productions et leurs références. Dans certains cas nous exigeons d'éventuelles
habilitations (municipales, préfectorales, ministérielles etc.),
Le déroulement (timing, adresses, itinéraires, etc.) de chaque prestation est
mis au point en détails et avec précision afin que, le jour J, tous soient
enchantés d'avoir les chevaux près d'eux. Nous savons attirer l'attention de
ceux qui demandent nos attelages sur certaines spécificités que le « progrès » a
fait oublier (par exemple le temps pour parcourir une distance.)
Sécurité
Les prestations sont réalisées par des meneurs/cochers et grooms
expérimentés, la plupart diplômés et certains au plus haut niveau de l'attelage.
Ils sont tous titulaires d'une licence de la FFE (Fédération française
d'Équitation) et donc d'une assurance personnelle. De plus, notre structure est
couverte par une assurance en "responsabilité civile professionnelle" (à exiger
en cas de devis comparatif !)
Simplicité
Nous prenons tout en charge afin qu'à aucun moment vous n'ayez à vous
soucier de la logistique et des aspects administratifs et sécuritaires.
Personnalisation
Nos prestations sont personnalisées de manière à ce qu'elles soient
adaptées à votre souhait et au style de la manifestation (toilettage des
chevaux, tenue des meneurs et grooms, décoration de la voiture).
Réactivité
Nous nous engageons à répondre sous 24 heures à toutes questions ou demandes
de renseignements qui nous parviendraient par courrier postal ou par e-mail. Nous
sommes joignables téléphoniquement en permanence de 9h à 20h au 06 78 02 25 17.